Nuri  Datenschutz

In diesem Abschnitt informieren wir dich, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du unsere Dienste über die Nuri Web App und Mobile App ("Nuri Apps") nutzt.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die Nuri Apps bieten dir die Möglichkeit, ein Bankkonto sowie Bitcoin- und Ethereum-Crypto-Vaults ("Crypto Vaults") zu erstellen und zu verwalten, wodurch du deine Krypto-Vermögenswerte einfach mit der Euro-Welt verbinden kannst.

Um diese Dienste ausführen zu können, müssen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Deine Banking Informationen (IBAN, BIC, Transaktionsverlauf)
• Deine Krypto-Vermögenswerte (öffentliche Schlüssel, Transaktionsverlauf)
• Deine Handelsinformationen (Bestellinformationen, Transaktionsverlauf)
• Deine Kartenzahlungsdaten (Transaktionsverlauf und -daten)
• Deine Kontoinformationen (Adressdaten, Kontaktinformationen, Identifikation, Dokumentation, Steuerinformationen)

Kernmerkmal unserer Dienstleistungen ist eine Blockchain-Schnittstelle, die es dir ermöglicht, mit deinen Crypto Vaults, Crypto Wallets und der jeweiligen Blockchain zu interagieren. Während wir keine Kontrolle über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der jeweiligen Blockchain haben, verarbeiten wir deine Daten, um den Zugang zu deiner Wallet zu erstellen und zu verwalten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten, die im Zuge der Erstellung und Verwaltung eines Bankkontos oder Vaults erhoben und weiterverarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wird. Nach Eintritt der Verjährung werden deine Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu XI. Aufbewahrungspflichten).

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Plattform bietet dir einen Überblick über jede gesendete oder empfangene Transaktion sowohl von deinen Crypto Vaults, Crypto Wallets, Bitcoin Ertragskonto und Bankkonten als auch von deinen Daueraufträgen. Um den Überblick über deine digitalen Vermögens- Transaktionen zu behalten und dir unsere Dienstleistungen anbieten zu können, speichern wir eine Historie aller ein- und ausgehenden Transaktionen auf deinen Crypto Vaults und Crypto Wallets.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten zur Darstellung der Transaktionsverläufe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. 

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Bankdienstleistungsvertrages.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wurde. Nach Eintritt der Verjährung werden deine Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu IX. Aufbewahrungspflichten).

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn du über die Nuri Apps auf unsere Plattform zugreifst, verarbeiten wir die oben genannten technischen Daten, um die Kommunikation zwischen deinem Endgerät und unseren Anwendungen herzustellen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten bei Zugriff auf unsere Plattform über die Nuri Apps ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. 

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Dienstleistungsvertrages.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wird. Nach Eintritt der Verjährung werden deine Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu IX. Aufbewahrungspflichten).

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn du über die Nuri Mobile App auf unsere Plattform zugreifst, erfassen wir bestimmte App-spezifische Daten (dein Gerätemodell, Gerätekennungen, Zeitstempel, deine IP-Adresse, Browsertyp und -version, Version der mobilen App, Version und Modell des Betriebssystems auf deinem Telefon) zur Erbringung unserer Dienste und zur Optimierung und Vermarktung unseres Produkts.

 

Wir verarbeiten deinen Gerätetoken, um dir Transaktions-Push-Benachrichtigungen mit relevanten Transaktionsinformationen zu senden, die durch bestimmte Ereignisse auf deinem Konto, Vault, Wallet oder Mobilgerät ausgelöst werden können.

Die gleiche Verarbeitung führen wir für Werbe- und Marketingmitteilungen durch, wenn du Marketing-Push-Benachrichtigungen unter dem Control Center deiner Nuri Apps einschaltest.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner App-spezifischen Daten zur Übermittlung der Transaktions-Push-Benachrichtigungen sowie deines Gerätetokens erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO.

 

Die Verarbeitung deiner App-spezifischen Daten zur Übermittlung von Werbe- und Marketingmitteilungen erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a der DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der vorbenannten App-spezifische Daten erfolgt zu dem Zweck, unser Produkt zu optimieren und besser zu vermarkten. Dein Gerätetoken wird verarbeitet, um Transaktions- Push-Benachrichtigungen zu senden. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse.

 

Diese App-spezifische Daten App-spezifische Daten werden auch zu dem Zweck verarbeitet, dir Marketing-Push-Benachrichtigungen zu senden.

Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO sowie Möglichkeit des Widerrufs nach Art. 7 DSGVO

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. In Bezug auf die Verarbeitung der App-spezifische Daten zur Optimierung unserer Nuri Mobile App sowie des Gerätetokens zur Übermittlung von Transaktions-Push-Benachrichtigungen ist das der Fall, wenn du der Verarbeitung widersprichst. Du kannst jederzeit eine E-Mail mit entsprechendem Inhalt an dataprotection@nuri.com senden, um diesen Date nverarbeitungen zu widersprechen.

Hinsichtlich der Datenverarbeitung zur Übersendung der Marketing-Push-Benachrichtigungen werden deine App-spezifischen Daten auch im Falle eines Widerrufs nicht mehr verarbeitet und gelöscht. Du kannst die Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem du diese im Benachrichtigungsbereich im Kontrollzentrum der Nuri Apps deaktivierst. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den geltenden Gesetzen zur Bekämpfung von Terrorismusfinanzierung und Geldwäsche nutzen wir die Blockchain-Analyseplattform von Coinfirm Ltd., Lansdowne House, 5th Floor, 57 Berkeley Square, London, W1J 6ER, Vereinigtes Königreich (“Coinfirm”).

Coinfirm unterliegt unseren Weisungen aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Verantwortliche und Auftragsverarbeiter enthält.

Darüber hinaus ist der Datenverkehr zwischen dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich aufgrund des Handels- und Kooperationsabkommens zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich weiterhin sicher.

Für weitere Informationen besuche bitte die Datenschutzrichtlinie von Coinfirm.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO, basierend auf unseren vertraglichen Verpflichtungen aus dem gebundenen Vermittlungsverhältnis mit der Partnerbank.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Dienstleistungsvertrages.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wurde. Nach Eintritt der Verjährung werden deine Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu IX. Aufbewahrungspflichten).

Crypto Vaults

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir bieten dir auf Anfrage einen Bitcoin Vault und Ethereum Vault, in denen du deine Kryptowährungen verwahren und handeln kannst.

Dein Bitcoin Vault wird von BitGo bereitgestellt, die Ethereum Vault von uns. Für den Erstellungsprozess musst du ein Schlüsselpaar generieren, das für den Zugriff auf deine Vault verwendet wird.

 

Die ursprüngliche Generierung der Schlüssel findet ausschließlich auf deinem eigenen Endgerät statt. Zu keinem Zeitpunkt haben wir oder BitGo Zugriff auf die Gelder in deinem Vault.

 

Alle ein- oder ausgehenden Transaktionen werden auf unserer Plattform initiiert und über deine Crypto Vaults an die jeweilige Blockchain gesendet, was bedeutet, dass für jede Transaktion eine der in deinen Crypto Vaults gespeicherten Adressen auf der jeweiligen öffentlichen Blockchain veröffentlicht wird und in pseudonymisierter Form über das Internet öffentlich zugänglich ist. [EE1] [SO2] 

Obwohl die Crypto Vault-Adressen nicht auf den ersten Blick als persönlich identifizierbare Informationen erscheinen, da sie pseudonymisiert sind, werden sie als personenbezogene Daten gemäß DSGVO betrachtet, da es uns möglich ist, einzelne Adressen unseren Nutzern für die Bereitstellung unserer Dienste zuzuordnen.

Da der Bitcoin Vault-Anbieter in den USA ansässig ist, werden bei jeder deiner Interaktionen mit der Wallet, einschließlich deiner Erstellung, Informationen über digitale Vermögenswerte in die USA übertragen. Zur Sicherstellung eines ausreichenden Datenschutzniveaus haben wir mit Crypto-Vault sog. Standardvertragsklauseln geschlossen. Darüber hinaus sind ergänzende Maßnahmen geregelt, die durch die Entscheidung Schrems II C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union erforderlich geworden sind.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die Crypto-Vault-Adressen des Senders und des Empfängers sowie die Transaktionsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und die Veröffentlichung von pseudonymisierten Transaktionsdaten auf der Blockchain erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

 

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen dich gegenüber für die Erbringung von Dienstleistungen.

 

Dauer der Speicherung

Aufgrund der Beschaffenheit der Technologie, sind wir nicht in der Lage, die Daten die auf der jeweiligen öffentlichen Bitcoin und Ethereum Blockchain stattfindet, zu löschen.

Crypto Wallets

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Deine Crypto Wallets werden von SDA bereitgestellt, sodass deine Transaktionsdaten mit SDA geteilt werden.

 

Wie deine Crypto Vaults werden alle eingehenden oder ausgehenden Transaktionen, die auf unserer Plattform initiiert und über deine Crypto Wallets gesendet werden, an die jeweilige Blockchain übertragen. Das heißt, die jeweiligen Wallet-Adressen, an die du Währung sendest und von denen du Währung empfängst, werden auf der jeweiligen öffentlichen Blockchain veröffentlicht und sind in pseudonymisierter Form über das Internet öffentlich zugänglich. 

 

Wenn du jedoch Währung von deinen Nuri Crypto Wallets an die Crypto Wallets eines anderen Nuri-Kunden sendest und umgekehrt, findet die Transaktion nicht auf einer öffentlichen Blockchain statt.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die Crypto-Wallet-Adressen des Senders und des Empfängers sowie die Transaktionsdaten off-chain auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist es, keine Netzwerk- Gebühren zu generieren und die Transaktionen für dich kostenlos zu machen. 

 

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wird. Nach Eintritt der Verjährung werden deine Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu IX. Aufbewahrungspflichten), sofern dies im Zusammenhang mit der öffentlichen Blockchain möglich ist.

Bitcoin Ertragskonto

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Dein Bitcoin Ertragskonto wird von Celsius zur Verfügung gestellt. Die folgenden Daten werden an Celsius übermittelt:

 

• Dein vollständiger Name
• Dein Geburtsdatum
• Anrede
• Deine Staatsangehörigkeit
• Die mit deinem Bitcoin Ertragskonto generierten Transaktionsdaten.

 

Mit Celsius haben wir Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um einen sicheren Drittstaatentransfer zu gewährleisten. Darüber hinaus sind ergänzende Maßnahmen geregelt, die durch die Entscheidung Schrems II C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union erforderlich geworden sind.

 

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Übermittlung der vorbenannten Daten an Celsius erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

 

Zweck der Datenverarbeitung

 

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Bitcoin- Ertragskonto Dienstleistungsertrages.

 

Dauer der Speicherung

 

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel nach Ablauf der Verjährungsfrist der Fall, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wird. Nach Eintritt der Verjährung werden deine Daten gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht (siehe hierzu IX. Aufbewahrungspflichten).

Wenn du unsere Webseite zu Informationszwecken besuchst, ohne dich für die Plattform anzumelden, werden wir als der alleinige Verantwortliche für die Verarbeitung im Zusammenhang mit deinem Besuch angesehen.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um dir den Zugriff auf unsere Webseite zu ermöglichen. Dazu gehören alle Informationen, die du manuell eingibst, sowie technische Informationen, die für die Kommunikation zwischen deinem Endgerät und unseren Anwendungen erforderlich sind. Zu den technischen Informationen, die wir für unsere Webseite www.nuri.com sammeln, gehören: 

• Email Addresse (wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest)
• Deine IP-Adresse
• Deine Aktivitäten auf der Webseite
• Referrer URL (d.h. die Seite, die du zuvor besucht hast)
• Informationen zu deinem Browser.

Mit jedem Zugriff auf unsere Webseite oder Nuri Apps werden Nutzungsdaten über den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in sogenannten Server Log Files gespeichert.

Die in diesem Fall gespeicherten Datensätze enthalten folgende Daten:

• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Seitenname
• Deine IP-Adresse
• Referrer URL (d.h. die Seite, die du zuvor besucht hast)
• Die Menge der übertragenen Daten
• Informationen zu deinem Browser.

Zusätzlich kannst du uns bestimmte Informationen freiwillig zur Verfügung stellen, um bestimmte Funktionen unserer Webseite zu nutzen.

Die Web- und mobile Anwendungen, auf denen unsere Plattform läuft, werden auf Servern gehostet, die von Amazon Web Services EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, ("AWS") bereitgestellt werden. Die von uns genutzten Server befinden sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Für bestimmte technische Dienstleistungen können jedoch Daten außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.

AWS ist aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthält, an unsere Weisungen gebunden. Darüber hinaus hat AWS einen neuen Zusatz zur Einhaltung der Rechtssache Schrems II C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union in den Auftragsverarbeitungsvertrag aufgenommen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der obigen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit f der DSGVO zum Zweck der Notfallwiederherstellung und IT-Audits.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden die Protokolldaten und Logfiles nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Angebotes. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse. Wenn du Kunde bist, speichern wir zudem deine Transaktionsdaten (Fiat und Krypto), Daueraufträge und deine Zugriffsaktivitäten in unseren Protokollen zum Zweck der Notfallwiederherstellung und IT-Audits.

Dauer der Datenverarbeitung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Diese Daten werden für 3 Jahre gespeichert. Wenn du Kunde bist, speichern wir deine Transaktionsdaten (Fiat und Krypto), Daueraufträge und deine Zugriffsaktivitäten in unseren Protokollen zum Zweck der Notfallwiederherstellung und IT-Audits.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO

 

Es besteht keine Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen, da die Verarbeitung der Daten für die Bereitstellung der Webseite zwingend erforderlich ist.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb der App und der Webseite notwendig sind. Der Einsatz von essentiellen Cookies gewährleistet, dass du die Webseite oder App ohne weiteres überhaupt nutzen kannst. Essentielle Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verwendet, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

 

Darüber hinaus setzen wir nicht-essentielle Cookies ein, welche von uns oder Drittanbietern platziert werden. Solche nicht-essentiellen Cookies werden nur mit deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a DSGVO verwendet, da diese für die Bereitstellung der Webseite nicht absolut notwendig sind. Zum Beispiel werden nicht-essentielle Cookies von uns verwendet, um auf Informationen wie die Eigenschaften deines Geräts sowie bestimmte personenbezogene Daten (deine IP-Adresse, Navigationsnutzung, Geolokalisierungsdaten oder eindeutige Identifikatoren) zuzugreifen, diese zu analysieren und zu speichern. Der Einsatz von nicht-essentiellen Cookies betrifft insbesondere Marketing- und Analyse-Cookies, welche es uns ermöglichen, das Nutzerverhalten zu verstehen, um dir ein relevantes Nutzungserlebnis zu bieten oder die Inhalte auf unserer Webseite zu personalisieren.

 

Du kannst deine Einwilligung hinsichtlich der Datenverarbeitung durch nicht-essentieller Cookies jederzeit widerrufen, indem du deine Präferenzen in den Cookie-Einstellungen änderst und nicht-essentielle Cookies ablehnst. Bitte beachte, dass der Widerruf nur gegenüber uns wirksam ist, so dass du möglicherweise von anderen Webseiten, die die unten aufgeführten Dienste nutzen, weiterhin getrackt wirst.

 

Im Folgenden werden Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Einsatz von nicht-essentiellen Cookies aufgeführt (Ziffer IV. 4. – 9.).      

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite und unsere mobile Anwendung verwenden Google Analytics und Tag Manager, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited , Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Beide können die unten aufgeführten Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Online-Identifikatoren, einschließlich Cookie-Identifikatoren
• IP-Adressen und Gerätekennungen
• Mandanten-Identifikatoren

Diese Daten werden nur in pseudonymer Form erhoben und gespeichert. Google wird die durch Cookies und ähnliche Technologien gewonnenen Informationen verarbeiten, um deine Nutzung der Webseite auszuwerten, sowie Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Im Rahmen dessen können personenbezogene Daten in die U.S.A. übermittelt werden. Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, welcher Standardvertragsklauseln enthält. 

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Google Analytics mit geräteübergreifendem Tracking, das durch eine einheitliche Benutzerkennung ermöglicht wird. Dies ermöglicht es uns, Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus verschiedenen Sitzungen mit einer eindeutigen ID zu verknüpfen. Dies ermöglicht uns eine genauere Besucheranalyse. Für weitere Informationen, siehe User ID-Funktion - Google Analytics-Hilfe .

Dauer der Datenverarbeitung

Die für die Auswertung der Webseitenbenutzung relevanten Nutzer- und Ereignisdaten werden von uns unverzüglich gelöscht, wenn diese nicht mehr erforderlich sind. Darüber hinaus kannst du eigenständig die von Google Analytics installierten Cookies deinstallieren und damit die gespeicherten Daten löschen. Wie diese Löschung über die Browser-Einstellungen vorgenommen werden kann, erklären wir dir im nachfolgenden Punkt. 

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Es steht dir frei, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software zu unterbinden.

Dafür bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on an, welches dir mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu den von dir aufgerufenen Webseiten erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Webseiten-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zur Installation des jeweiligen Browser Add-on erhältst du über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Website nutzt die Dienste des Online-Werbetools "Google Ads" und das Conversion-Tracking innerhalb von Google Ads, das von der Google Ltd. Irland Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, indem Sie auf eine von Google gelieferte Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Computer abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser eines Besuchers gespeichert werden und es ermöglichen, den Besucher über seinen Browser wiederzuerkennen. Cookies werden nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren. 

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads ist Art. 6 Abs 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Wenn du bestimmte Seiten auf unserer Website besuchst, während das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu dieser Seite weitergeleitet wurdest. Die durch die Verwendung eines Conversion-Cookies gewonnenen Informationen werden zur Erstellung von Besucherstatistiken für unsere Website verwendet. Auf diese Weise erhalten wir Informationen über die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine der von uns geschalteten Anzeigen geklickt haben und zu einer Seite mit einem Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Da wir diese Daten zu Werbezwecken nutzen, liegt hierin unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten.

Dauer der Datenverarbeitung

Die von Google Ads verwendeten Cookies zur Analyse der Website-Nutzung haben eine vordefinierte Speicherdauer. Bitte beachte, dass wir keine Informationen und keinen Einfluss auf diese Speicherdauer haben. Du könntest die von Google Ads auf deinem Gerät platzierten Cookies selbständig deinstallieren und damit die gespeicherten Daten löschen. Wie du Cookies über deine Browsereinstellungen löschen kannst, erfährst du weiter unten.

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Über deine Browser-Einstellungen kannst du die Installation der Conversion-Cookies verhindern. Du kannst entweder generell verhindern, dass Cookies automatisch auf deinem Computer abgelegt werden oder die Cookies einer bestimmten Domain blockieren. Weitere Informationen findest du in den Richtlinien zur Datennutzung und in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Wenn du ein Google-Konto verwenden, kann Google deinen Web- und App-Browserverlauf mit deinem Google-Konto verknüpfen und Informationen aus deinem Google-Konto verwenden, um deine Werbung zu personalisieren, basierend auf den in deinem Google-Konto gespeicherten Einstellungen. Wenn du diese Verbindung zu deinem Google-Konto nicht wünschen, musst du dich aus deinem Google-Konto ausloggen, bevor du unsere Website besuchst.

Du kannst deinen Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden, und auch die Schaltfläche für personalisierte Werbung in den Einstellungen für Google-Anzeigen deaktivieren. In diesem Fall wird Google nur allgemeine Werbung anzeigen, die nicht auf der Grundlage der über dich gesammelten Informationen ausgewählt wurde. Alternativ kannst du auch YourAdChoices verwenden, um deine Präferenzen bezüglich individueller Online-Werbung zu ändern.

Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht. 

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden auf dieser Webseite Facebook Pixel, einem Analyse-Dienst der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland (“Facebook”).

 

Der auf dieser Webseite verwendete Code kann das Verhalten der Besucher auswerten, welche von einer Facebook-Werbung auf diese Webseite gelangt sind. Durch den Einsatz des Facebook-Pixel-Codes werden auch Cookies gesetzt. Dies kann zur Verbesserung von Facebook-Werbeanzeigen genutzt werden. Die Daten über das Besucherverhalten werden von Facebook erfasst und gespeichert. Die erfassten Daten sind für uns nicht einsehbar.

 

Wir haben mit Facebook einen Vertrag über eine gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen.

Um zu erfahren, was Facebook Pixel sammelt, siehe hier. Wie das Facebook-Pixel für Werbekampagnen genutzt wird, erfahre hier. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Facebook. 

Solltest du während des Besuchs unserer Webseite mit deinem Facebook-Konto eingeloggt sein, wird der Besuch dieser Webseite deinem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet.

 

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a der DSGVO deine Einwilligung.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen die Daten zur Schaltung von Werbung.

Dauer der Datenverarbeitung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Nach welchen Kriterien die Daten von Facebook gelöscht werden, entnehme bitte der Datenschutzerklärung von Facebook, die oben verlinkt ist.

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Es steht dir frei, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software zu unterbinden.

Du kannst deine Einstellungen für Werbeanzeigen in Facebook hier verändern, sofern du bei Facebook eingeloggt bist oder lies hier für allgemeine Informationen, wie du dich von den Cookies von Facebook abmelden kannst. Bei YourAdChoices kannst du deine Präferenzen hinsichtlich nutzungsbasierter Online-Werbung verwalten.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden ein Tool für die Durchführung von Mikro-Umfragen mit einer einzigen Frage zur Messung der Kundenerfahrung (Net Promoter Score), mit anschließenden offenen Antworten, das von Wootric Inc, 220 27th St San Francisco, CA 94131 United States ("Wootric") bereitgestellt wird.

Wootric arbeitet mit einem Cookie, der standardmäßig in den Cookie-Einstellungen deaktiviert ist. Du kannst jederzeit über die Cookie-Einstellungen das Setzen eines Cookies von Wootric durch Änderung deiner Präferenzen ablehnen. Wenn du den Cookie von Wootric akzeptierst, wird dir eine Umfrage präsentiert. Dabei wird deine Kundenidentifikationsnummer, die für Wootric pseudonymisiert ist, verarbeitet. Wootric kann dich nicht identifizieren. Wenn du uns ein Feedback gibst, welches persönliche Daten enthält, wird dieses jedoch von Wootric verarbeitet.

Da die erhobenen Daten auf Servern in den U.S.A. gespeichert werden, findet ein Drittstaatentransfer statt.

 

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

 

Zweck der Datenverarbeitung

Wir setzen Wootric zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit unserer angebotenen Dienste ein.

Dauer der Datenverarbeitung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall nach vollständiger Auswertung der Umfrage. Nach welchen Kriterien die Daten von Wootric gelöscht werden, findest du in der Datenschutzrichtlinie von Wootric. 

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Es steht dir frei, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software zu unterbinden.

Du kannst jederzeit über die Cookie-Einstellungen das Setzen eines Cookies von Wootric durch Änderung deiner Präferenzen ablehnen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Mit unserem Newsletter informieren wir dich über wichtige Produktneuigkeiten, spezielle Ankündigungen und unsere Angebote, auch wenn du nicht unser Kunde bist.

Um unseren Newsletter zu abonnieren, trage deine E-Mail-Adresse in das vorgegebene Feld ein. Diese Daten werden gespeichert und für den Versand des Newsletters verwendet.

Zusätzlich erfassen wir deine IP-Adresse und das Datum sowie die Zeit der Registrierung, um sicherzustellen, dass kein Dritter deine E-Mail-Adresse missbraucht und dich hiermit ohne dein Wissen für den Erhalt des Newsletters angemeldet hat.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO deine Einwilligung.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwendenden deine E-Mail-Adresse zur Versendung des Newsletters, um dich auf dem Laufenden zu erhalten und den Bekanntheitsgrad unserer Produkte zu erhöhen.

Dauer der Speicherung

Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deiner Aufnahme in den E-Mail-Verteiler des Newsletters. Sofern du deine Anmeldung zum Newsletter nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigst, löschen wir deine für die Anmeldung zum Newsletter erforderlichen Daten (deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse und das Datum sowie die Zeit der Anmeldung) 24 Stunden nach Versand der Bestätigungs-E-Mail, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe hierzu IX. Aufbewahrungspflichten). Mit Widerruf der Einwilligung wird deine E-Mail-Adresse gesperrt und anschließend samt der mithilfe des Pixels erhobener Daten unverzüglich gelöscht.

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Du kannst dich später jederzeit vom Newsletter abmelden und deine Einwilligung widerrufen, indem du den dafür vorgesehenen Link am Ende des Schreibens anklickst. Alternativ kannst du auch eine Nachricht an unseren Kundensupport E-Mail mit entsprechendem Inhalt an support@nuri.com senden. Mit der Abmeldung vom Newsletter werden die personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Bereitstellung des Newsletters übermittelt wurden, gesperrt. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Darüber hinaus erheben wir bestimmte Daten über deine Interaktionen mit unserem Newsletter anhand der in jedem Newsletter integrierten grafischen Elemente (sog. Pixel).

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO deine Einwilligung.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden die durch den Pixel gesammelten Daten zur allgemeinen statistischen Auswertung und zur weiteren Optimierung unserer Kundenkommunikation.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall nach vollständiger Auswertung der Umfrage.

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Du kannst dich später jederzeit vom Tracking abmelden und deine Einwilligung widerrufen. Du kannst eine Nachricht an unseren Kundensupport E-Mail mit entsprechendem Inhalt an support@nuri.com senden. Mit der Abmeldung vom Tracking werden die personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Optimisierung des Versands der Newsletters übermittelt wurden, gesperrt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir nutzen UX-Forschung ("User Experience - Research") und führen von Zeit zu Zeit UX-Forschung durch. Sie können selbst entscheiden, ob Sie an dem Forschungsprozess teilnehmen möchten. Wir werden die Daten im Folgenden erheben und verarbeiten:

• Dein Vor- und Nachname
• Deine E-Mail-Adresse
• Video- und Audioaufzeichnung von dir (wenn du zur Forschung eingeladen wirst).

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

UX Research hilft uns zu bestimmen, wie Produkteigenschaften verbessert werden können. Wir können von Zeit zu Zeit UX-Forschung durchführen, um unsere Produkte zu testen und festzustellen, wie ein Teilnehmer als (potenzieller) Kunde mit ihnen interagiert.

Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich in der Regel nach der Dauer der Forschung, es sei denn, die Daten wurden auf deinen Wunsch gelöscht. Die typische Speicherdauer für unsere Forschungszwecke beträgt 3 Monate.

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

In diesem Abschnitt informieren wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du dich über die Webseite oder die Nuri Apps an unseren Kundenservice wendest.

Wir nutzen die unten aufgeführten Datenverarbeiter, um dir unseren Kundenservice anzubieten:

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir nutzen auf unserer Webseite mit Zendesk Inc. 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, USA ("Zendesk"), ein Tool für die Kommunikation im Kundensupport.

Die Arten von Daten, die du uns gibst, hängen vom Inhalt der Nachricht ab, die du uns sendest. Typischerweise erhalten wir von dir die folgenden Arten von Daten:

• Dein Vor- und Nachname
• Deine E-MailAdresse
• Deine Steuer-ID
• Deine Anschrift
• Telefonnummer
• Sonstige im Rahmen der Nachricht übermittelten personenbezogenen Daten.

Zendesk ist vertraglich aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrags an unsere Weisungen gebunden. Dieser Vertrag enthält Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um einen sicheren Drittstaatentransfer zu gewährleisten. Darüber hinaus sind ergänzende Maßnahmen geregelt, die durch die Entscheidung Schrems II C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union erforderlich geworden sind.

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in der Datenschutzerklärung von Zendesk und zu den ergänzenden Maßnahmen auf deren Blog.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten, die im Zuge der Übersendung der Nachricht übermittelt werden ist, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b der DSGVO, sofern deine Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns abzielt oder die Kommunikation ein bereits bestehendes Vertragsverhältnis betrifft.

Steht die Kontaktaufnahme weder im Zusammenhang mit einem Vertrag noch zielt sie auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bearbeitung deines Anliegens, mit welchem du dich an uns gewandt hast.

Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden nach 6 Jahren gelöscht.

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen, indem du eine E-Mail mit entsprechendem Inhalt an support@nuri.com sendest. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe hierzu VIII. Aufbewahrungspflichten).

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden das Chatbot-Tool, das von der Solvemate GmbH, Tempelhofer Ufer 1, 10961 Berlin ("Solvemate") bereitgestellt wird, um deine Anfragen besser zu bearbeiten und eine einfache Kommunikation zwischen dir und dem Kundenservice zu ermöglichen. Die folgenden Daten werden an Solvemate übermittelt:

• Dein Vor- und Nachname
• Deine E-Mail-Adresse
• Anhänge, die du uns über den Chatbot zur Verfügung stellst.
• Solvemate ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag an unsere Weisungen gebunden.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung von Solvemate findest du in der Datenschutzerklärung von Solvemate .

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die bei Übersendung Kommunikation mit dem Chatbot übermittelt werden ist, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sofern deine Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns abzielt, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bearbeitung deiner Kontaktaufnahme.

Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden nach 6 Jahren gelöscht.

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Du kannst die Datenverarbeitung widerrufen, indem du eine E-Mail mit entsprechendem Inhalt an support@nuri.com sendest. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe hierzu VIII. Aufbewahrungspflichten).

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir nutzen die Call-Center-Software-Plattform der Aircall SAS, 11-15, rue Saint Georges, 75009 Paris, France (“Aircall”), um einen telefonischen Kundenservice zur Verfügung zu stellen.

Die Daten, die erhoben werden, wenn du uns anrufst, sind im Folgenden aufgeführt:

• Eingehende und ausgehende Anrufe zu den Servicerufnummern
• Datum und Uhrzeit des Anrufs
• Dauer des Anrufs.

 

Aircall ist aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrag an unsere Weisungen gebunden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Aircall findest du in der Datenschutzerklärung von Aircall .

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die bei deinem Anruf übermittelt werden ist, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sofern deine Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns abzielt, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bearbeitung deines telefonischen Anliegens.

Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie zur Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Für personenbezogene Daten, die an uns im Rahmen deines Anrufs mitgeteilt wurden, ist dies der Fall, wenn die jeweilige mit dir beendet ist. Beendet ist die Konversation, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe hierzu VIII. Aufbewahrungspflichten).

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen, indem du eine E-Mail mit entsprechendem Inhalt an support@nuri.com endest. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Um deine Anfragen zeitnah beantworten zu können, haben wir uns mit dem Call Center Communication Factory GmbH, Halberstädter Straße 40, D-39112 Magdeburg ("Communication Factory") zusammengeschlossen.

Die Daten, die von Communication Factory weitergegeben und verarbeitet werden, wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, sind im Folgenden aufgeführt:

• Dein Vor- und Nachname
• Deine E-Mail-Adresse
• Der Inhalt der Kommunikation
• Deine Bankinformationen (IBAN, Transaktionsverlauf)
• Deine Krypto-Vermögens Informationen (öffentliche Schlüssel, Transaktionshistorie)
• Deine Kartenzahlungsdaten (Status, Transaktionsverlauf)
• Deine Kontoinformationen (Anschrift, Kontaktdaten, Identifikation, Steuerinformationen)

Die Communication Factory ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag an unsere Weisungen gebunden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Communication Factory findest du in deren Datenschutzerklärung .

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die bei deinem Anruf übermittelt werden ist, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sofern deine Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns abzielt, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bearbeitung deines telefonischen und schriftlichen Anliegens.

Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie zur Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Für personenbezogene Daten, die an uns im Rahmen deines Anrufs mitgeteilt wurden, ist dies der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dir beendet ist. Beendet ist die Konversation, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe hierzu VIII. Aufbewahrungspflichten).

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen, indem du eine E-Mail mit entsprechendem Inhalt an support@nuri.com sendest. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe hierzu VIII. Aufbewahrungspflichten).

In diesem Abschnitt informieren wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten für Performance, Marketing-Analyse und Marketing verarbeiten.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Für unsere Marketingkampagnen nutzen wir eine Lösung der Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A 10405 Berlin (”Adjust”), um neue Nutzer zu gewinnen, das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Marketing-kampagnen zu optimieren.

In diesem Rahmen kann Adjust in unserem Auftrag deine Werbe-ID (IDFA und Android-ID) sowie temporäre Geräte-Identifikationsnummern verarbeiten, sofern diese nicht von dir in den Systemeinstellungen deines Gerätes deaktiviert wurden.

Die auf diese Weise verarbeiteten Daten werden nur verwendet, um die externe Webseite oder App zu identifizieren, die den Benutzer zu uns geführt hat. Es soll festgestellt werden durch welche Kampagnen Benutzer von unserer App Kenntnis erlangt haben, z.B. auf welchen Kampagnenlink oder welchen Banner die Benutzer geklickt haben, bevor sie unsere App heruntergeladen haben. Es ist uns nicht möglich, dich individuell zu identifizieren.

Wenn du nicht möchtest, dass wir deine Werbe-ID verarbeiten, kannst du diese jederzeit auf deinem Gerät deaktivieren oder ändern. Bitte beachtet den Leitfaden für iOS-Geräte und den Leitfaden für Android-Geräte.

Zusätzlich ist dieser Dienstanbieter durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag an unsere Anweisungen gebunden.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung von Adjust findest du in der Datenschutzerklärung von Adjust.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Werbe-ID ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, sofern du ein Android-Geräte nutzt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Werbe-ID ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern du ein iOS-Gerät mit iOS 14.5 oder später Version nutzt.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Kundenneugewinnung, die Analyse des Nutzerverhaltens und die Optimierung unserer Marketingkampagnen.

Dauer der Speicherung

Die vorbenannten Daten werden in der Regel für einen Zeitraum von 3 Monaten gespeichert und dann gelöscht. Zu einem früheren Zeitpunkt löschen wir deine Daten, wenn du im Fall der Nutzung eines Android-Geräts der Datenverarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO widersprichst bzw. bei Nutzung eines Apple-Geräts deine Einwilligung gemäß Art. 7 DSGVO widerrufst. Wie du der Datenverarbeitung widersprechen bzw. deine Einwilligung widerrufen kannst, erklären wir dir im nachfolgenden Punkt. 

 

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO bzw. Widerruf nach Art. 7 DSGVO

Du hast jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, indem du die Werbe-ID in den Systemeinstellungen deines Android-Gerätes deaktivierst.

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung über dein iOS-Gerät kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen, indem du die entsprechende Einstellung deines iOS-Geräts abänderst. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf Nuri Apps verwenden wir Segment.io Inc., 100 California Street Suite 700 San Francisco, CA 94111 Vereinigte Staaten ("Segment"), ein Datenanalysetool zur Erfassung von Nutzerdaten. Wir verwenden Segment auch für die Analyse des Nutzerverhaltens über Geräte und Partneranwendungen hinweg.

Segment verarbeitet die unten aufgeführten Kategorien deiner personenbezogenen Daten:

• Deine Aktivität mit Nuri Apps
• Deine IP-Adresse
• Dein Kontostatus

Segment verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine geräteübergreifende Tracking-Funktion über eine einheitliche Benutzer-ID zu ermöglichen. Wir verwenden diese Daten, um deine Nutzung unserer Webseite und unserer App auszuwerten.

Die durch den Cookie generierten Informationen über die Nutzung dieser Webseite werden auf einem Server in den USA gespeichert.

Segment unterliegt unseren Weisungen aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthält. Darüber hinaus gibt es ergänzende Maßnahmen, die durch die Entscheidung Schrems II C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union erforderlich sind.

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in der Datenschutzrichtlinie von Segment.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Analyse des Nutzungsverhaltens.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel dann der Fall, wenn du deine Einwilligung widerrufen hast. Wie du deine Einwilligung widerrufen kannst, erklären wir dir im nachfolgenden Punkt. 

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung kannst du jederzeit nach Art. 7 DSGVO widerrufen. Es steht dir frei, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software zu unterbinden.

Du kannst jederzeit über die Cookie-Einstellungen das Setzen eines Cookies von Segment durch Änderung deiner Präferenzen ablehnen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verwenden das Produktanalysetool Indicative, das von Indicative, Inc. 154 West 14th Street, 2nd Floor (“Indicative”) zur Verfügung gestellt wird, um Zugriffe und Aktivitäten der Nutzer auszuwerten. Die weitergegebenen Daten sind pseudonymisiert.

Indicative verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um ein geräteübergreifendes Tracking durch eine einheitliche Benutzer-ID zu ermöglichen.

Indicative verarbeitet die unten aufgeführten Kategorien deiner personenbezogenen Daten:

• Dein Land
• Deine Spracheinstellungen
• Deine Aktivität innerhalb von Nuri Apps
• Dein Gerätemodell
• Dein Kontostatus

Indicative unterliegt unseren Weisungen aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthält. Darüber hinaus gibt es ergänzende Maßnahmen, die durch die Entscheidung Schrems II C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union erforderlich sind.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung von Indicative findest du in der Datenschutzerklärung von Indicative.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Auswertung von Nutzeraktivitäten und -zugriffe in Bezug auf die Webseite und Nuri Apps. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist insbesondere dann der Fall, wenn du deine Einwilligung widerrufen hast. Wie du deine Einwilligung widerrufen kannst, erklären wir dir im nachfolgenden Punkt. 

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit nach Art. 21 DSGVO

Du hast jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, indem du direkt eine E-Mail mit entsprechendem Inhalt an support@nuri.com oder dataprotection@nuri.com sendest. Mit der Widerruf werden die personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Auswertung von Nutzeraktivitäten verarbeitet wurden, innerhalb 30 Tagen gelöscht und nicht mehr verarbeitet.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Wir nutzen das Marketing-Tool für kontextbezogenes E-Mailing von Customer.io, Peaberry Software Inc. d / b / a Customer.io, 921 SW Washington Street, Suite 820, Portland, Ore., 97205, USA ("Customer.io").

Customer.io verarbeitet die unten aufgeführten Kategorien deiner personenbezogenen Daten:

• Dein Vor- und Nachname
• Deine E-Mail-Adresse
• Deine Anschrift
• Anrede
• Deine Staatsangehörigkeit
• Deine Spracheinstellungen
• Deine Aktivität innerhalb von Nuri Apps
• Dein Gerätemodell

Deine bei der Registrierung für das Onboarding angegebenen personenbezogenen Daten werden an einen Server der Firma Peaberry Software Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert.

Customer.io hat seinen Auftragsverarbeitungsvertrag unter Berücksichtigung der Entscheidung Schrems II C-311/18 des Gerichtshofs der Europäischen Union erneuert, welcher entsprechend aktualisiert wurde und nunmehr unter anderem Standardvertragsklauseln enthält.

Customer.io hat für seine europäischen Kunden ein Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union eingerichtet. Wir stehen auch auf deren Warteliste für die Übertragung aller unserer Daten in dieses europäische Datenzentrum.

Bitte besuche die Datenschutzerklärung von Customer.io für weitere Informationen und den Warrant Canary für weitere Informationen über die Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, die sie bezüglich Kundendaten erhalten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a der GDPR, basierend auf deiner Einwilligung in die Zusendung von marketingbezogenen Mitteilungen.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Versendung von kontextbezogenen und marketing E-Mails.

Dauer der Speicherung

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Das ist in der Regel dann der Fall, wenn du deine Einwilligung widerrufen hast. Wie du deine Einwilligung widerrufen kannst, erklären wir dir im nachfolgenden Punkt. 

Widerrufsmöglichkeit nach Art. 7 DSGVO

Du kannst dich später jederzeit von dem E-Mailing abmelden und deine Einwilligung widerrufen, indem du eine E-Mail an support@nuri.com sendest. Mit der Abmeldung vom E-Mailing werden die personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Bereitstellung des E-Mailings übermittelt wurden, gesperrt. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Im Falle des Widerrufs werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet und gelöscht.